Communikologen

Kundvård II

Britta — Thu, 16 Feb 2012 10:20:42 +0000

Jag vet att den här mannen gillar mig. Jag är en stadig kund, och han tar sig alltid tid att hjälpa mig. Men ibland undrar jag hur han tänker:
Vi har just avslutat vår affär tillsammans då han börjar klia sig i örat. Tydligen hjälpte inte det, för då kör han in hela skalmen på glasögonen, som han sedan rör runt med. Han drar ut den. Tittar intresserat på det han hittat, och torkar sedan av detta mot låret. Och så in med den igen.
Ungefär då bestämmer jag mig för att gå.

Kvinnor och företagande

Britta — Fri, 10 Feb 2012 10:01:56 +0000

Jag satt nyligen i ett möte med en klient, en kvinna som drivit företag i drygt 20 år. Hon är framgångsrik och erfaren och har ett sortiment som främst vänder sig till kvinnliga kunder. När vi diskuterade företagets produktförnyelse och potential kommenterade hon krasst:
- Jag kan inte tjäna pengar på att sälja till kvinnor, de har svårt att bestämma sig, petiga med pris och har dessutom svårt att köpa tjänster av andra kvinnor. Jag tjänar pengar på de manliga kunderna även om de är betydligt färre men vågar att betala för tjänsterna.
Jag kan hålla med henne. När jag ser över mitt eget företagarliv, och flera av de nätverk jag ingått i, så har det varit precis så.
Nyligen fälldes en kommentar på sidan för ”Ambaassadörer för kvinnor som drivet företag” – apropå att alla ber om råd och ger råd:
- Jag är företagare. jag har räkningar att betala. Jag tar betalt för min handledning.
Det tycket jag var en bra kommentar.

Kostnadsfria föreläsningar

Britta — Thu, 09 Feb 2012 15:20:02 +0000

Under februari månad infriar jag mitt företagslöfte att ge kostnadsfria föreläsningar för ungdomar och gymnasieskolor. Jag föreläser på ämnen som motivation, entreprenörskap, media och kommunikation, samt ”Hjärnkunskap”.
Jag har plats för ytterligare någon föreläsning, så kontakta mig om ni har en fråga eller ett behov, så försöker vi lösa det.

Vem blir förvånad?

Britta — Thu, 02 Feb 2012 09:41:18 +0000

Nya dödsskjutningar i Malmö dominerar de senaste dagarnas nyhetssändningar. Ministrar och andra politiker är djupt bekymrade. Och i gårdagens Uppdrag Granskning, berättades om ett antal fina gossar som bedragit staten på miljontals kronor i form av osann lönegaranti. Ingen hade brytt sig med att kontrollera riktigheten i utbetalningarna.
Och så den mindre nyheten: kvinnor i låglöneyrken, framförallt inom vården, har mycket svårt att få igenom sina förslitningar som arbetsskador. Försäkringskassan är mycket kreativ när det gäller att hitta andra orsaker än jobbet som orsak. Här var det inget fel på undersökningarna. (Manliga yrkesmän, målare till exempel, får betydligt lättare att få sina problem klassade som arbetsskador.)

Inget av ovanstående gör väl någon förvånad? Det är precis som när jag, eller mina barn, gick i skolan. Ett gäng killar väsnas och bär sig åt, förstör för andra, och får massor av uppmärksamhet. Och äter upp av gemensamma resurser, så det blir väldigt lite över för de som bara gör det de ska.
Och om man är tjej, eller kvinna, och har bekymmer så är det väl trots allt självförvållat? Oavsett om man är ignorerad i skolan, blir slagen i äktenskapet, eller jobbar i låglöneyrken så är det väl ändå hennes eget fel?
Så då är det ju självklart att hon inte ska ha någon ersättning, hon har alldeles säkert dragit på sig skadan på fritiden, och förresten så kunde hon väl söka ett annat jobb. Jag är ironisk. Men det sorgliga är att det är vad Försäkringskassan (och hela samhället) säger med sin värdering av arbetsskador för kvinnor med låglönejobb inom vården.

Våga misslyckas – omslaget klart

Britta — Fri, 27 Jan 2012 10:55:48 +0000

Och så här blir omslaget på min bok, som utkommer i februari. Jag tycker det är fint, och säger precis vad det handlar om.

Världsekonomi i Davos

Britta — Wed, 25 Jan 2012 07:43:57 +0000

Nästan hälften av världens länder och dess multinationella företag tror på en tillbakagång i världsekonomin, detta enligt medias rapportering från det årliga mötet i Davos.

Men det gäller bara i år, och 52 procent tror inte på en nedgång. Det tycker jag vore en bättre och mer överraskande vinkel på nyheten.

En näsborre till lunch. Barns retorik, P1

Britta — Tue, 10 Jan 2012 10:18:39 +0000

Det är så intressant att lyssna till hur barn löser retoriska problem: till mamma använder de känsloargument, till pappa logiska argument. Och eftersom de inifrån och ut är helt övertygade om sanningen i sitt budskap, och hur deras behov ska tillfredsställas, så får de oftast som de vill. Och de håller på till de lyckas, ger inte upp, skruvar lite på argumenten, men håller fast vid sin linje. Underbart.
Fungerar det ändå inte tar de till hot. Till exempel:
- Annars får du en näsborre till lunch!

Retorik, P1

A New Beginning, One World Academy

Britta — Sat, 07 Jan 2012 17:46:10 +0000

Fick ett samtal från One World Academy, via Krisnaraj, att de gärna ser mig som medarrangör till deras seminarium A New Beginning i Stavanger, Norge den 2-4 mars 2012. Så otroligt roligt! Mer information kommer och kolla gärna in länken.

A New Beginning Stavanger
One World Academy

Filmen Drive, antimoral och flick-kvinnor

Britta — Fri, 06 Jan 2012 11:28:12 +0000

Jag har just sett Drive, med Ryan Gosling, en hyllad film och en hyllad skådespelare. Jag deltar gärna i hyllningen av Ryan Gosling, men filmen Drive avvisar jag på alla plan. Den saknar moral, och den enda bärande idén är att skildra våld och en resa utför. Det finns ingenting att lära av den, inget att uppleva utöver våldet. Och jag vänder mig emot typen av flick-kvinna som blivit vanlig i amerikansk film som målet för en mans kärlek. Söta och små. Lite hjälplösa. Det är en bjärt kontrast till hur framgångsrika yrkeskvinnor ofta skildras i film: de är suveränt kapabla, självständiga och med ett helt stört känsloliv, särskilt i förhållande till män. Tål att tänka på den kontrasten.

Ryan Gosling, Drive

Seminarium-workshop i Malmö

Britta — Wed, 04 Jan 2012 10:29:17 +0000

En fin present så här i årets början är att läsa utvärderingarna från workshopen-seminariet jag höll för HR-ansvariga, i Malmö, ett uppdrag genom Bea Alpherby, Kompetensgruppen. Alla är mycket nöjda och med underbara kommentarer om min insats. Temat var ”Våga Lyckas” utifrån ett ledarskapsperspektiv. Jag tycker att jag har världens bästa jobb, och att få möta intresserade, engagerade deltagare är en stor lyx. Tack Malmö!

Kompetensgruppen
Bea Alpherby